ÁSZF - Vásárlási feltételek
Vásárlási feltételek
A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Áruházunkban lehetősége van regisztráció nélkül is a vásárlásra, ezért három lehetőség közöl választhat:
- már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni
- új vásárlóként akar regisztrálni
- esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot:
- Házhozszállítás (GLS futárszolgálattal)
- Átvétel Foxpost automatánál
- személyes átvétel ügyfélszolgálatunkon (előre egyeztetett időpontban)
Ezt követően egy Önnek megfelelő fizetési módot kell választania:
- banki átutalás - (megrendelése leadásakor e-mailben értesítjük, hogy rendelése "függő állapot"-ba került, amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelését aktíváljuk, és e-mailben minden szükséges további információt közlünk Önnel)
- utánvét - (készpénzes fizetés házhozszállítás esetén, a küldemény átvételekor a GLS futárszolgálat munkatársának)
- készpénz - (ügyfélszolgálatunkon egy előre egyeztetett időpontban)
- bankkártyás fizetés - Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.”
Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.
Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
Mininum rendelés értéke
Webáruházunkban a minimum rendelés értéke 1.990 Ft. Ezen érték alatti rendeléseket nem áll módunkban kiszolgálni.
A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása legkésőbb 48 órán belül megtörténik.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.
Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.
Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra, bankkártyás fizetésre, személyes és utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.
Szállítás
A küldemények kézbesítése, szállítása a GLS futárszolgálattal történik. A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.
Szállítási díjak:
Szállítási díjaink az ország területén egységesek. Magyarországon kívüli szállítást jelenleg nem vállalunk.
A szállítástól való elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
A megrendelő kizárólag az "Elküldve" státuszú e-mail kiküldéséig vonhatja vissza megrendelését felszámított költségek nélkül!
A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.
Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül/ nem minősül annak. A megkötött szerződést iktatják/nem iktatják, utólag hozzáférhető lesz/nem lesz hozzáférhető.
Az elállási jog gyakorlásának feltételei és módja
A fogyasztónak minősülő vásárló a szerződéstől 14 naptári napon belül (beleértve a 14. naptári napot is) indokolás nélkül elállhat. Ennek módjáról a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól a Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik. A vásárló az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A fogyasztó az elállási nyilatkozatát a Szolgáltatói adatok között feltüntetett telefonszámon, postai vagy e-mail címen közölheti cégünkkel.
A szolgáltató adatai és elérhetőségei
Cím: Szabó Tibor (Ásványszabó Webáruház)
2314. Halásztelek, Osztoics Milos u. 5/2
Email cím: asvanyszabo@gmail.com
Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról a vásárlónak saját költségén kell gondoskodnia. Az elállással érintett terméket utánvétellel nem küldheti vissza, utánvételes átvételt az Ásványszabó.hu. nem teljesít. Elállás esetén cégünk követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.
Ezeken kívül a vásárlót az elállás kapcsán semmilyen más költség nem terheli.
Ha Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is.
Az Ügyfél nem gyakorolhatja elállási jogát:
olyan termék értékesítése esetében, amely az Ügyfél személyéhez kötött, illetve amelyet az Ügyfél utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza
hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást az Ügyfél felbontotta, valamint
a jogszabályok által meghatározott további esetekben.
Az elállási jog gyakorlásának módja a következő:
Előfordul, hogy az Internetes áruházban kiválasztott termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön szeretett volna. Ekkor élhet az elállás jogával.
1. Elállási nyilatkozatát eljuttatja Ügyfélszolgálatunknak elektronikus levélben (asvanyszabo@gmail.com), vagy írásban 14 munkanapon belül.
Az elállási nyilatkozatban kérjük feltüntetni: a megrendelő nevét, a megrendelés számát, a megrendeléssel kapcsolatban kiállított számla számát, valamint a számlaszámot, amelyre a visszaküldött termékek vételárát visszautalhatjuk.
2. Ezt követően felkeressük Önt az elállási nyilatkozatban megadott elérhetőségén, az adatok egyeztetése miatt, majd a terméket kérdezés nélkül visszavesszük!
3. Ön postai csomagként feladja címünkre a visszaküldeni szánt terméket:
Szabó Tibor.
2314. Halásztelek, Osztoics Milos u. 5/2
NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni!
4. A visszaküldött termék megérkezése után a teljes vételárat és a rendeléskor megállapított szállítási költséget 14 napon belül visszafizetjük. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Vállalkozásunk azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését.
Elállási nyilatkozat minta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki vagy juttassa vissza)
Alulírott/ak* kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási
jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
............................
............................
Szerződéskötés időpontja:/átvétel időpontja:
A fogyasztó(k)
neve:
A fogyasztó(k) címe:
Kelt,
A fogyasztó(k) aláírása:
Figyelem!
A termék nem átvétele nem egyenlő az elállási joggal. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a BTK. 373. paragrafusa alapján, ha a megrendelő nem jelzi felénk (utólag is igazolható módon Pl: e-mail) még a csomag feladását megelőzően, (azaz az "Elküldve" státuszú e-mail kiküldéséig, hogy mégsem kéri a megrendelt termékeket és nem veszi át a futártól, akkor a megrendelő vállalja, hogy kötbért fizet, melynek mindenkori díja 2500 ft, ( az összeg tartalmazza a visszaszállítás költségét, valamint a csomagolási, adminisztrációs és munkadíjat is) melyről a csomag vissza érkezését követően díjbekérőt küldünk. Amennyiben 5 napon belül nem egyenlíti ki tartozását felénk, úgy jogunkban áll a követelésünket közjegyzői okirattal érvényesíteni, melynek ügyintézési díja is, a vásárlót terheli.
Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Vevőszolgálat" vagy "Elérhetőségek" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor.
Szerzői jogok
A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet.
A termékek lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatás
A honlapon a megvásárolható termékek lényeges tulajdonságairól az egyes termékeknél szereplő leírásokban adunk tájékoztatást. A termékoldalon található adatok tájékoztató jellegűek! A képek esetenként illusztrációk, a színek nem mindig felelnek meg a valóságnak! Az ásványok természetes mivolta miatt két teljesen egyforma termék nem létezik, a fotón lévő termék és a kiszállításra kerülő termék némileg különböző lehet. Egyes ásványok, mint például a rózsakvarc, ametiszt, jáde, rekonstruált türkiz, korall... napfény hatására fakulhat. Színe jelentősen megváltozhat. A vásárlásnál, kérjük, ezt vegyék figyelembe!
Az oldalon feltüntetett gyógyhatások kizárólag tájékoztató jellegűek. Tudományosan nem bizonyítottak! Azok megvalósulásáért felelősséget nem vállalunk!
Méretek (pl. karkötő esetében)
Ahol méret választásra van lehetőség, ott ettől a mérettől az elkészített ékszer némileg eltérhet. Ennek oka egyrészről, hogy az alapanyagként felhasznált pl. ásvány gyöngyök mérete sem minden esetben tökéletesen 6-8-10mm-esek, másrészről, a kért fazon kialakításához felhasznált kiegészítők (pl rondellek, fityegő tartó, stb) méretével is számolni kell, harmad részről maga a fazon is kötöttséget jelenthet, ha pl szimmetrikusnak kell lennie, hiszen itt a méret tartása érdekében nem tudunk betenni vagy kivenni egy szemet fazonváltozás nélkül. Így ha rendel két egyforma méretű, de különböző alapanyagú vagy fazonú ékszert, az várhatóan nem lesz tökéletesen egyforma méretű.
Ha készítéskor látjuk, hogy a kiválasztott fazont csak jelentősebb méreteltéréssel tudjuk elkészíteni, akkor a regisztrációkor megadott elérhetőségen felvesszük a kapcsolatot, hogy megbeszéljük a lehetőségeket.
Színváltozás:
Egyes ásványoknál (pl. rózsakvarc, ametiszt, howlit, achátok) természetes dolog a szín megváltozása a viselés, a napfény, és az idő hatására.
Egyes ásványok színére, fényességére hatással lehet a viselő bőre által kiválasztott anyagok összetétele, valamint a viselés körülményei.
Kopás:
Egyes ásványoknál pl a kémiai összetételük, keménységük miatt a viselés során mattulás, kopás jelentkezhet.
Különösen igaz ez a kopás, karcolódás a felületkezet, felületileg bevont, gőzölt, galvanizált, esetleg festett ásvány változatokra. Ilyen felületkezeléssel „csinosított” ásványok pl. azok, amelyek neve az „aura” szócskát tartalmazza, valamint a már számtalan színben elérhető hematitok.
Roppantott (repesztett) hegyikristály:
Ennél az ásványnál előfordul, hogy a csillogó részek eltűnnek. Ennek tapasztalatunk szerint több oka is lehet. Az egyik, hogy ezek a repedések a hajszálcsövesség elve alapján folyadékot -pl. izzadtságot- szívnak fel, így optikailag nem lesz látható a csillogó repedés. Ez esetben a repedések a kiszáradás után részben vagy egészben visszatérhetnek.
Másik ok lehet, hogy az ásvány repedéseibe a bőrről a természetes zsír bekúszik, így a repedések optikailag szintén eltűnnek. Mivel az így bekúszott anyag nem szárad ki, nem lehet eltávolítani, ezért ez esetben az eredeti csillogás már nem tér vissza.
Harmadik magyarázat: Egyes vélemények szerint az ásvány amikor „dolgozik”, ilyen jellegű optikai változások is előfordulhatnak.
Kérjük ezeket a választásnál vegye figyelembe!
Egyedi rendelések, Módosítás, újrafűzés:
Vállalkozásuk mottója: www.AsvanySzabo.hu …ásvány ékszerek igényeidre szabva…
Ez azt jelenti, hogy nálunk az alapanyagok vannak a műhelyünkben és a megrendelés beérkezésekor készítjük el egyedileg -az esetleges módosításokkal- a kért méretben és fazonban az ékszert. Ha ezek után -de még a feladás előtt- méretet, fazont szeretne módosítani, akkor egy módosítás, újrafűzés díjmentes.
Minden további módosítás, újrafűzés
- gumis karkötő esetén: 300 ft,
- csatos karkötő esetén: 500 ft,
- nyaklánc esetén: 500 – 1500 ft, a fazontól és mérettől függően.
Lógós fülbevalót fazontól függően 400 - 800 ft/pár tudunk módosítani.
Bedugós fülbevalót nem tudunk módosítani, hisz az erős ragasztással, fixen készül. Bedugós fülbevaló esetén egy újabb, másik fülbevalót tudunk készíteni.
Az egy kérés keretében tett többféle módosítási kérést egy kérésként kezeljük, hiszen egyszer kell vele dolgozni.
Ha a módosítási kérés ásvány vagy egyéb alapanyag többlettel változtatással is jár, akkor az -a módosítási díjon felül- az eredeti ékszer árát is módosíthatja.
Amennyiben a rendelt ékszer elkészül és feladásra készen áll, de az adásvétel 30 napon belül nem történik meg, úgy jogosultak vagyunk kiszámlázni a munkadíjat.
Hozott alapanyagból nem dolgozunk, tehát máshol vásárolt karkötők újrafűzését, ékszerek javítását nem tudjuk vállalni.
Webáruház üzemeltetője:
Szabó Tibor ev. (alanyi adómentes)
Adószáma: 58308118-1- 33
2314. Halásztelek, Osztoics Milos u. 5/2
asvanyszabo@gmail.com